ナレッジサーブ株式会社は、IT先端技術に関連するトレーニング/サービス開発運営業務を通じ、利用者の皆様の情報を取り扱う企業としてその重要性を認識し、企業の社会的責任を成し遂げるため、「プライバシーの保護」「個人情報の保護」に関する法令およびその他の規範を遵守するため、当社の姿勢を「個人情報保護方針」として掲げます。
１.個人情報の取得・利用・提供に関して
個人情報は、利用目的を定め、利用目的の範囲内での取得・利用・提供をいたします。 利用目的の範囲外の利用、第三者への提供が生じた場合は、ご本人様に確認および同意を得た上で しか利用いたしません。
２．個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守について
個人情報の取り扱いは、個人情報保護法および当社に関連する法令およびその他の規範を遵守いたします。
３．個人情報のリスクの予防ならびに是正に関して
当社代表をはじめ全社員に、個人情報の重要性の教育を実施します。 また、管理体制ならびにセキュリティ対策を構じ、個人情報に関する不正なアクセス、紛失、漏洩、 破壊、改ざんを防止するとともに、リスクに対する予防ならびに是正に努めます。
４．個人情報の取り扱いの継続的見直しと改善について
個人情報は、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、安全な取り扱いに努めます。 また、社会の環境変化などに応じ、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的な 改善に努めます。
５．個人情報保護方針の周知徹底に関して
個人情報保護方針は、全社員へ周知徹底をいたします。 また、全社員へ教育、啓発し、個人情報保護意識を高める活動に努めます。
６．個人情報に関するお問い合わせについて
個人情報に関するお問い合わせ、苦情の受付は、窓口を設け真摯に対応いたします。
制定：平成25年3月22日
ナレッジサーブ株式会社
代表取締役 金光 誠也
１.事象者の名称
ナレッジサーブ株式会社
２．管理者の氏名、連絡先
管理者：個人情報管理責任者
連絡先：092−736-2823
３．個人情報の利用目的
・お問い合せ対応、ご契約、利用料の入金確認のため
・弊社サービスに関するご案内、利用サポート対応のため
４．個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
【１】予めご本人から同意を頂いている場合
【２】法令に基づく場合
【３】人の生命、身体または財産の保護の場合であってご本人の同意を得るのが困難な場合
【４】利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
５．個人情報取扱いの委託
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施します。
６．個人情報の任意性について
個人情報の記載／入力の内容および範囲は、お客さまのご判断にお任せいたします。 ただし、必須入力項目等をご入力いただけない場合、当社のサービスの一部をお受けいただけない場合がございます。 あらかじめ、ご了承ください。
７．クレジットカード情報を含む個人情報に関して
当社は、クレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス会社（株式会社DGフィナンシャルテクノロジー (旧社名ベリトランス株式会社)）に委託しております。サービスの支払い画面上にて入力されたクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード）は、当社のシステムを通過せず直接決済代行サービス会社へ送信され保持されます。当社はクレジットカード情報を一切保持しません。
８．個人情報に関するお問い合せについて
個人情報に関するお問い合せは、下記宛ご連絡ください。真摯に対応させて頂きます。 お問い合せに対応させていただく際にご本人様である事を確認させて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-10-4 シャンボール大名D棟9F
ナレッジサーブ株式会社 個人情報管理責任者
TEL：092-736-2823
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